“树立和践行正确政绩观学习教育” 简报(五)
用实干实效书写为企服务温情答卷
——市住建局政务服务窗口全力护航企业稳生存促发展

2026-04-03 20:58




开展树立和践行正确政绩观学习教育以来,市住建局政务服务窗口坚持把学习成效转化为履职尽责、为民服务的具体行动,在山东南洋建工产业有限公司资质延续办理工作中,坚守初心、主动作为、纾困解难,以超常规举措破解企业生存难题,以优质高效服务为企业发展保驾护航,用实际行动诠释住建党员干部责任担当,书写了树立和践行正确政绩观生动实践的住建篇章。

坚守为民初心,把企业“烦心事”当作“头等大事”。当发现山东南洋建工产业有限公司4项资质延续业务待办而迟迟未申报,窗口工作人员10余次主动联系企业、指导完善申报材料,提请辖区住建主管部门协同督促提醒,临近3个月补正期限企业却因资金回流受阻、账户被封陷入经营困境,无法完成建造师注册等关键手续,资质延续工作一度停滞,企业生存发展濒临绝境。面对这种情况,窗口经办人员没有简单按规驳回、一推了之,而是始终站在企业和百名职工生计的角度思考问题,主动将企业特殊情况向上级请示汇报,反复研读政策文件寻找合法合规解决渠道,成功为企业争取到3天整改期限;同时深入研究政策要义,精准认定企业资质延续业务不属于失信禁止范畴,为企业保住了资质延续的希望。这种不机械执行政策、主动为企担当的实际行动,正是“为民造福是最大政绩”的鲜活体现。

坚持协同高效,聚力推动“不可能”转化为“一定能”。近年来,局政务服务窗口扎实推进“高效办成一件事”,全面强化专业服务力量配置,加大政治素质过硬、业务能力突出、服务意识强的业务骨干培养力度,窗口工作人员服务意识、业务能力和办事效率显著提升。在为企业争取到的3天整改期限里,窗口将此次资质延续办理确定为全员攻坚战,迅速启动应急联动机制,明确资质初审与内外沟通衔接、建造师注册受理审核、资料复审的责任分工,形成环环相扣、协同高效的工作体系。针对企业人员不熟悉申报流程的问题,安排专人全程陪同指导,从材料整理到系统填报,逐事项手把手教学,确保基础申报零差错。在整改的最后一天,面对企业资金筹措零散、无法批量缴纳社保的紧急状况,工作人员放弃休息、坚守岗位,打破“批量办理、集中审核”常规流程,建立按申报个人“资金到账-社保缴纳-信息核验-注册登记-业绩审核”五步闭环联动机制,克服数据共享延迟难题,人工上传备档22名建造师社保缴费凭证,以流水线式高效作业与时间赛跑,用务实举措破解了一个又一个棘手难题。

守牢履职底线,实现“于法周延”、“于事简便”的辩证统一。正确的政绩观,从来都是守底线与求实效的有机统一,既要杜绝不作为、慢作为,更要防止乱作为、滥作为,在依法依规办事前提下实现服务效能最大化。此次资质延续办理中,局政务服务窗口始终把依法行政作为履职底线,无论是向上级请示争取整改期限,还是建立闭环机制人工核验社保,每一步操作都做到于法有据、流程可溯,既没有突破政策红线,也没有降低审核标准,在坚守底线的基础上主动探索政策适用的合理边界,用合规的创新举措打通服务堵点,不仅成功为企业办结资质延续,更保住了企业在建工程推进、项目尾款结算的根基,守护了百名职工的就业生计,彰显了住建干部的专业素养和践行正确政绩观的坚定定力,真正做到了惠及企业生存发展、维护职工福祉权益。

此次为山东南洋建工产业有限公司纾困解难的生动实践,饱含着市住建局为企服务的温度,让企业在绝境中感受到了关怀与支持,这不是一次偶然的服务行动,而是市住建局持续深化“转作风、破梗阻、优服务、提效能”专项行动,积极构建“亲清”新型政商关系见行见效的生动体现。局系统各科室、各单位及广大党员干部要认真学习借鉴政务服务窗口为企为民服务的典型做法,把树立和践行正确政绩观贯穿各项工作始终,以更严谨的态度、更务实的作风、更温情的服务,为民生服务贡献力量,为行业发展保驾护航,不断推动正确政绩观在住建事业发展中落地生根、开花结果。